2011年1月26日 星期三

策略規劃與平衡計分卡


二、策略規劃與平衡計分卡
(從下列問題選擇五題以上作答,每篇不低於600字,可從書本、雜誌、博碩論文及網路找資料,課後次月15日繳交給學務處)
1.請說明公司整體策略與部門策略之制訂程序
2.經營策略與企業變革之關係,請詳述
3.何謂經營理念、事業領域與企業識別系統(CIS)
4.請比較波士頓(BCG)組合與奇異公司的九方格矩陣之異同
5.波特所指競爭優勢的三個基本策略
6.波特所指產業分析五力模型為何?有哪些不足之處?
7.平衡計分卡在策略管理議題的應用,請用實例舉證說明
8.平衡計分卡的沿革如何它包含哪四大構面,關係如何?
9.企業診斷的目的為何?一般而言診斷的程序如何。
10.中華電信導入BSC或者您舉出國內個案的導入程序
11.推行ISO品質管理系統之動機與效益如何?如何導入ISO
12.製造業與服務業執行ISO9000之動機及其適用類別請比較分析
13.智慧資本的定義,它包含哪些類別?又與平衡計分卡的關係如何?
14.關鍵績效指標(KPI)指的是什麼?請舉5個KPI說明如何找出?
15.SWOT分析,請將自己現在的企業做一次實務個案分析?

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